Connaissance de soi et des autres
Une méthode pour développer ses
compétences relationnelles
La Process Com est un modèle pratique et concret de
découverte de soi et des autres. Elle nous donne les
repères qui permettent de nous adapter à notre
interlocuteur et d'établir une communication constructive et
performante.
Elle permet également de comprendre et d'identifer
les attitudes de mécommunication et les comportements sous
stress pour soi et son interlocuteur et d'y remédier.
La Process Com favorise un management individualisé
et motivant, et contribue au développement d’un
travail d’équipe participatif et solidaire
à court terme et long terme. (En savoir plus)
La Process Com a pour objectif de vous aider à :
- Repérer et
élargir votre style de management.
- Vous adapter aux
différenties types de personnalités pour mieux
communiquer et motiver.
- Repérer et
développer les conditions de réussites.
- Comprendre et prévenir ses
propres comportements sous stress et ceux de ses collaborateurs.
- Renforcer l’implication de
vos collaborateurs.
- Se positionner en manager ressource.
Vous avez une bonne expérience des techniques de
vente, mais remarquez que la négociation n'est pas toujours
facile avec certains clients.
Cette formation à la Process Com ®
vous apporte les clés pour vous adapter à toutes
les personnalités, construire des relations de confiance et
pour mieux vendre !
La Process Com donne des moyens opérationnels pour
:
- Mieux se connaître et
identifier ses conditions de réussite et
d'efficacité.
- Mieux connaître son client
et ses sources de motivation pour adapter sa communication et son
argumentation.
- Développer une
communication et une approche de la vente individualisées
afin de tirer parti de toutes les situations.
- Avoir des clés pour faire
face et s'adapter aux clients difficiles.
